最后更新：2025年7月29日
ScaleFibre（以下简称“我们”）致力于保护您的隐私。本隐私政策描述了当您通过我们的网站、邮件列表、报价请求或在我们产品购买和交付过程中与我们互动时，我们如何收集、使用、披露和保护您的个人信息。
我们是一家全球性企业，业务遍及澳大利亚、英国、欧盟、亚洲和美国，并遵守适用的隐私法律，包括《1988 年隐私法》（联邦）（澳大利亚）、《通用数据保护条例》（欧盟）、《加州消费者隐私法案》（加利福尼亚州）以及其他相关法律。
1. 我们收集的信息
我们可能会收集以下类型的个人信息：
- 联系方式：姓名、电子邮件地址、电话号码、邮政地址
- 公司信息：公司名称、职位、公司地址
- 订单和发货数据：收货地址、购买记录、配送详情
- 营销偏好：订阅偏好、与我们电子邮件的互动情况
- 技术数据：IP 地址、浏览器类型、设备标识符、位置数据
- 报价请求：产品需求、数量、项目详情（自愿提交）
所有数据收集均限于实现既定目的所必需的范围。 本网站受 reCAPTCHA 和 Google 保护 隐私政策 和 服务条款 申请。
2. 我们如何收集个人信息
我们收集个人数据：
- 当您订阅我们的邮件列表时（采用双重确认机制）
- 当您索取报价或下订单时
- 当您通过表格、电子邮件或电话联系我们时
- 通过cookies或分析工具自动进行（参见第6节）
3. 我们如何使用您的信息
您的个人数据可能用于：
- 提供您所要求的产品和服务
- 回复询价和报价请求
- 发送交易和运营相关的通信（例如，订单确认）
- 向您发送您已选择接收的新闻简报和促销内容
- 改进我们的网站、服务和用户体验
- 遵守法律和监管义务
4. 处理的法律依据
根据您所在地区，我们处理您数据的法律依据包括：
- 同意（例如订阅新闻简报）
- 合同必要性（例如，履行订单）
- 合法权益（例如，改善服务）
- 法律义务（例如遵守出口法规或税务申报）
5. 信息披露
我们可能会与以下机构共享您的数据：
- 物流和配送合作伙伴（用于配送目的）
- 支付处理商（如适用）
- 电子邮件营销平台（例如用于发送新闻简报）
- IT服务提供商（提供托管和维护服务）
- 监管机构（如法律要求）
所有第三方均有义务通过合同保护您的信息，并且只能将其用于授权用途。
6. Cookie 和分析
我们使用 Cookie 和类似技术用于：
- 网站功能
- 访客分析（例如访问页面、引荐来源）
- 营销绩效跟踪
您可以在浏览器设置中管理 Cookie 偏好设置。在欧盟，我们会根据 GDPR 的规定显示同意横幅。
7. 国际数据传输
鉴于我们的业务遍及全球，您的数据可能会被传输到您所在司法管辖区以外的地区。如有需要，我们会确保采取适当的安全措施，例如：
- 标准合同条款（欧盟）
- 澳大利亚隐私原则（APPs）
- 亚洲和美国的跨境隐私框架
8. 数据保留
我们仅在必要时保留个人数据：
- 出于上述目的
- 为了遵守法律或监管要求
- 为了解决争议或执行我们的协议
您可以随时要求删除您的数据（参见第 10 节）。
9. 安全性
我们实施了适当的技术和组织安全措施，包括：
- SSL加密
- 访问控制和身份验证
- 定期系统监控
然而，没有任何系统是完全万无一失的，您在与我们分享信息时也承认这一点。
10. 你的权利
根据您所在地区的规定，您可能享有以下权利：
- 访问我们持有的关于您的个人数据
- 更正不准确或不完整的数据
- 删除您的个人信息（“被遗忘权”）
- 撤回同意（用于营销传播）
- 数据可移植性（欧盟居民）
- 反对处理
如需行使您的权利，请使用第 11 节中的详细信息与我们联系。
11. 联系我们
如果您对隐私或本政策有任何疑问、请求或疑虑，可以通过以下方式联系我们：
隐私联系方式
电子邮件： privacy@scalefibre.com
ScaleFibre Australia Pty Ltd
Head Office:
PO Box 31
North Lakes, QLD 4509
12. 本政策的更新
我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的版本将发布在我们的网站上，并注明修订日期。我们建议您定期查看本政策。