ปรับปรุงล่าสุด: 29 กรกฎาคม 2568

ScaleFibre (“เรา”, “พวกเรา”, “ของเรา”) มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณติดต่อเราผ่านทางเว็บไซต์ รายชื่อผู้รับจดหมาย คำขอใบเสนอราคา หรือระหว่างการซื้อและดำเนินการผลิตภัณฑ์ของเรา

เราดำเนินการทั่วโลกโดยมีสำนักงานอยู่ในออสเตรเลีย สหราชอาณาจักร สหภาพยุโรป เอเชีย และสหรัฐอเมริกา และปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้ รวมถึง พระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัว พ.ศ. 2531 (Cth) (ออสเตรเลีย) GDPR (สหภาพยุโรป) CCPA (แคลิฟอร์เนีย) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้:

  • รายละเอียดการติดต่อ: ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ไปรษณีย์
  • ข้อมูลธุรกิจ: ชื่อบริษัท, ตำแหน่งงาน, ที่อยู่ธุรกิจ
  • ข้อมูลการสั่งซื้อและการดำเนินการ: ที่อยู่จัดส่ง ประวัติการซื้อ รายละเอียดการจัดส่ง
  • การตั้งค่าการตลาด: การตั้งค่าการสมัครรับข้อมูล การมีส่วนร่วมกับอีเมลของเรา
  • ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ตัวระบุอุปกรณ์, ข้อมูลตำแหน่ง
  • คำขอใบเสนอราคา: ความต้องการผลิตภัณฑ์ ปริมาณ รายละเอียดโครงการ (ตามที่ส่งมาโดยสมัครใจ)

การรวบรวมข้อมูลทั้งหมดจะจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับจุดประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น ไซต์นี้ได้รับการปกป้องโดย reCAPTCHA และ Google นโยบายความเป็นส่วนตัว และ เงื่อนไขการบริการ นำมาใช้.

2. เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล:

  • เมื่อคุณ สมัครรับจดหมายข่าวของเรา (พร้อมการยืนยันการสมัครสองครั้ง)
  • เมื่อคุณ ขอใบเสนอราคา หรือสั่งซื้อ
  • เมื่อคุณ ติดต่อเรา ผ่านแบบฟอร์ม อีเมล หรือโทรศัพท์
  • โดยอัตโนมัติผ่าน คุกกี้ หรือเครื่องมือวิเคราะห์ (ดูส่วนที่ 6)

3. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกใช้เพื่อ:

  • นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณร้องขอ
  • ตอบคำถามและขอใบเสนอราคา
  • ส่งการสื่อสารเกี่ยวกับธุรกรรมและการปฏิบัติงาน (เช่น การยืนยันคำสั่งซื้อ)
  • ส่งจดหมายข่าวและเนื้อหาส่งเสริมการขายที่คุณเลือกไว้
  • ปรับปรุงเว็บไซต์ บริการ และประสบการณ์ผู้ใช้ของเรา
  • ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายและข้อบังคับ

4. ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล

ขึ้นอยู่กับที่ตั้งของคุณ ฐานทางกฎหมายของเราสำหรับการประมวลผลข้อมูลของคุณรวมถึง:

  • ความยินยอม (เช่น การสมัครรับจดหมายข่าว)
  • ความจำเป็นตามสัญญา (เช่น การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ)
  • ผลประโยชน์โดยชอบธรรม (เช่น การปรับปรุงบริการ)
  • ภาระผูกพันทางกฎหมาย (เช่น การปฏิบัติตามกฎระเบียบการส่งออกหรือการรายงานภาษี)

5. การเปิดเผยข้อมูล

เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับ:

  • พันธมิตรด้านโลจิสติกส์และการปฏิบัติตาม (เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดส่ง)
  • ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (ถ้ามี)
  • แพลตฟอร์มการตลาดทางอีเมล (เช่น สำหรับจดหมายข่าว)
  • ผู้ให้บริการด้านไอที (สำหรับการโฮสต์และการบำรุงรักษา)
  • หน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด

บุคคลที่สามทั้งหมดมีภาระผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณและใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

6. คุกกี้และการวิเคราะห์

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อ:

  • ฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์
  • การวิเคราะห์ผู้เยี่ยมชม (เช่น หน้าที่เข้าชม แหล่งที่มาของการอ้างอิง)
  • การติดตามประสิทธิภาพการตลาด

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ ในสหภาพยุโรป เราแสดงแบนเนอร์ยินยอมตาม GDPR

7. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจากเราดำเนินงานทั่วโลก ข้อมูลของคุณอาจถูกถ่ายโอนออกนอกเขตอำนาจศาลท้องถิ่นของคุณ ในกรณีที่จำเป็น เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่ามีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น:

  • ข้อกำหนดสัญญาแบบมาตรฐาน (EU)
  • หลักการความเป็นส่วนตัวของออสเตรเลีย (APPs)
  • กรอบความเป็นส่วนตัวข้ามพรมแดนในเอเชียและสหรัฐอเมริกา

8. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จำเป็นเท่านั้น:

  • เพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ได้อธิบายไว้ข้างต้น
  • เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือข้อบังคับ
  • เพื่อแก้ไขข้อพิพาทหรือบังคับใช้ข้อตกลงของเรา

คุณสามารถร้องขอการลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา (ดูส่วนที่ 10)

9. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึง:

  • การเข้ารหัส SSL
  • การควบคุมการเข้าถึงและการพิสูจน์ตัวตน
  • การตรวจสอบระบบเป็นประจำ

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ป้องกันได้อย่างสมบูรณ์แบบ และคุณต้องตระหนักถึงสิ่งนี้เมื่อแบ่งปันข้อมูลกับเรา

10. สิทธิของคุณ

คุณอาจมีสิทธิ์ต่างๆ ขึ้นอยู่กับที่ตั้งของคุณ เช่น:

  • การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ
  • การแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
  • การลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (“สิทธิที่จะถูกลืม”)
  • การถอนความยินยอม (สำหรับการสื่อสารทางการตลาด)
  • ความสามารถในการพกพาข้อมูล (ผู้อยู่อาศัยในสหภาพยุโรป)
  • การคัดค้านการประมวลผล

เพื่อใช้สิทธิของคุณ โปรดติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดในมาตรา 11

11. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม คำขอ หรือข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือเงื่อนไขนี้ คุณสามารถติดต่อเราได้ที่:

การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
อีเมล: privacy@scalefibre.com
ScaleFibre Australia Pty Ltd
Head Office:
PO Box 31
North Lakes, QLD 4509

12. การอัปเดตนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ ฉบับปรับปรุงจะเผยแพร่บนเว็บไซต์ของเราพร้อมวันที่แก้ไข เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ