最終更新日: 2025年7月29日

ScaleFibre（以下「当社」）は、お客様のプライバシー保護に尽力しております。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイト、メーリングリスト、見積もり依頼、または製品のご購入・ご提供を通じて当社と関わる際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、開示、および保護するかについて規定しています。

当社は、オーストラリア、英国、欧州連合、アジア、米国に拠点を置き、世界規模で事業を展開しており、1988 年プライバシー法 (Cth) (オーストラリア)、GDPR (EU)、CCPA (カリフォルニア)、その他の関連法規を含む適用されるプライバシー法を遵守しています。

1. 収集する情報

当社は以下の種類の個人情報を収集することがあります:

  • 連絡先: 氏名、メールアドレス、電話番号、郵便番号
  • ビジネス情報: 会社名、役職、勤務先住所
  • 注文と履行データ: 配送先住所、購入履歴、配送の詳細
  • マーケティング設定: 購読設定、メールへの反応
  • 技術データ: IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス識別子、位置データ
  • 見積依頼: 製品のニーズ、数量、プロジェクトの詳細（任意で提出されたもの）

すべてのデータ収集は、明記された目的に必要なものに限定されます。 このサイトはreCAPTCHAとGoogleによって保護されています プライバシーポリシー そして 利用規約 適用する。

2. 個人情報の収集方法

当社は個人データを収集します：

  • メーリングリストに登録 すると（二重オプトイン確認付き）
  • 見積依頼または注文をする場合
  • フォーム、メール、電話でお問い合わせいただく場合
  • Cookieまたは分析ツールを介して自動的に（セクション6を参照）

3. お客様の情報の利用方法

お客様の個人情報は以下の目的で使用される場合があります:

  • ご要望の商品やサービスを提供する
  • お問い合わせや見積もり依頼に対応する
  • 取引および運用に関する連絡（注文確認など）を送信する
  • お客様がオプトインしたニュースレターやプロモーションコンテンツを配信します
  • 当社のウェブサイト、サービス、ユーザーエクスペリエンスを向上させる
  • 法的義務および規制義務を遵守する

4. 処理の法的根拠

お客様の所在地に応じて、当社がお客様のデータを処理するための法的根拠には以下が含まれます。

  • 同意 (例: ニュースレターの購読)
  • 契約上の必要性 (例: 注文の履行)
  • 正当な利益 (例: サービスの改善)
  • 法的義務 (例: 輸出規制の遵守や税務報告)

5. 情報の開示

当社はお客様のデータを以下の者と共有することがあります:

  • 物流およびフルフィルメントパートナー（配送目的）
  • 決済代行業者（該当する場合）
  • メールマーケティングプラットフォーム（例：ニュースレター用）
  • IT サービス プロバイダー (ホスティングおよびメンテナンス用)
  • 法律で義務付けられている場合の規制当局

すべての第三者は契約上、お客様の情報を保護し、許可された目的にのみ使用する義務を負っています。

6. クッキーと分析

当社は、以下の目的でクッキーおよび類似のテクノロジーを使用します。

  • ウェブサイトの機能
  • 訪問者分析（例：訪問したページ、参照元）
  • マーケティングパフォーマンスの追跡

ブラウザ設定でCookieの設定を管理できます。EUでは、GDPRに準拠した同意バナーが表示されます。

7. 国際データ転送

当社はグローバルに事業を展開しているため、お客様のデータはお客様の居住地外に転送される可能性があります。必要に応じて、以下のような適切な保護措置を講じます。

  • 標準契約条項（EU）
  • オーストラリアのプライバシー原則（APP）
  • アジアと米国における国境を越えたプライバシーの枠組み

8. データの保持

当社は必要な期間のみ個人データを保持します。

  • 上記の目的のため
  • 法律または規制の要件を遵守するため
  • 紛争を解決したり、契約を履行するため

お客様はいつでもデータの削除を要求することができます（第 10 条を参照）。

9. セキュリティ

当社は、以下を含む適切な技術的および組織的なセキュリティ対策を実施しています。

  • SSL暗号化
  • アクセス制御と認証
  • 定期的なシステム監視

ただし、完全に完璧なシステムというものは存在せず、当社と情報を共有する際にはこの点をご理解いただくことになります。

10. お客様の権利

お住まいの地域によっては、次のような権利が認められる場合があります:

  • 当社が保有するお客様の個人情報へのアクセス
  • 不正確または不完全なデータの修正
  • 個人情報の削除（「忘れられる権利」）
  • 同意の撤回（マーケティングコミュニケーションについて）
  • データポータビリティ（EU居住者）
  • 処理への異議

権利を行使するには、第 11 項に記載されている詳細を使用して当社にご連絡ください。

11. お問い合わせ

プライバシーまたは本ポリシーに関してご質問、ご要望、ご懸念事項がある場合は、下記までご連絡ください。

プライバシーに関するお問い合わせ
メールアドレス: privacy@scalefibre.com
ScaleFibre Australia Pty Ltd
Head Office:
PO Box 31
North Lakes, QLD 4509

12. 本ポリシーの更新

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。更新版は、更新日を記載して当社ウェブサイトに掲載いたします。本ポリシーを定期的にご確認いただくことをお勧めします。